CHEZ ELEGANCEPARIS, VOTRE SÉCURITÉ EST NOTRE PRIORITÉ
Nous devons vous alerter sur une réalité préoccupante : depuis plusieurs mois, de nombreux sites frauduleux imitent notre marque pour tromper les acheteuses. Malheureusement, beaucoup de clientes se sont déjà fait avoir en pensant commander chez nous, alors qu'elles étaient sur un site pirate — recevant des articles jamais commandés, de mauvaise qualité, ou parfois rien du tout.
Nous recevons régulièrement des messages de personnes en détresse, croyant avoir été livrées par EleganceParis alors qu'elles n'ont jamais commandé sur notre site officiel. Cette situation nous touche profondément, c'est pourquoi nous prenons le sujet très au sérieux.
🔒 NOTRE UNIQUE SITE OFFICIEL
Le SEUL site officiel EleganceParis est :
👉 eleganceparisoff.com
Aucun autre site n'est autorisé à vendre nos produits ou à utiliser notre nom. Si vous voyez un site avec un nom similaire (par exemple avec un tiret, un point, un ordre de mots différent ou une extension différente), il ne s'agit PAS de nous.
⚠️ COMMENT RECONNAÎTRE LES SITES FRAUDULEUX
Les sites qui usurpent notre identité ont généralement plusieurs signes révélateurs :
- Une URL différente de eleganceparisoff.com (attention aux fautes d'orthographe, tirets, points, extensions)
- Des prix anormalement bas ou des promotions "flash" agressives
- L'absence de mentions légales complètes (nom du responsable, SIRET, adresse)
- L'absence d'un vrai service client joignable
- Des coordonnées qui ne fonctionnent pas (email qui rebondit, téléphone injoignable)
- Une politique de retour floue ou inexistante
- Aucun avis client vérifié ou uniquement des avis suspects
✅ COMMENT VOUS PROTÉGER AVANT D'ACHETER
Avant tout achat, prenez 30 secondes pour vérifier :
1. L'URL EXACTE du site dans votre navigateur : eleganceparisoff.com
2. La présence de nos coordonnées complètes (SIRET 93212535400013, Rodez, France)
3. La présence d'un service client réactif (eleganceparissuport@gmail.com)
4. Nos avis clients authentiques et vérifiés directement sur le site
Ces 30 secondes peuvent vous éviter des semaines de galère.
💌 VOUS PENSEZ ÊTRE VICTIME D'UN SITE FRAUDULEUX ?
Vous avez commandé sur un site qui prétendait être EleganceParis, mais quelque chose vous semble étrange ? Vous n'êtes pas seule — nous recevons ce type de témoignages régulièrement.
Contactez-nous immédiatement à :
👉 eleganceparissuport@gmail.com
Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées et nous vous accompagnons personnellement dans vos démarches (identification du site frauduleux, conseils pour signaler, contact avec les autorités compétentes, mise en garde pour la communauté).
🛡️ POUR SIGNALER UN SITE FRAUDULEUX AUX AUTORITÉS
Nous vous encourageons vivement à signaler directement les sites frauduleux aux autorités françaises. Plus il y aura de signalements, plus vite ces sites seront fermés :
- Signal Conso (DGCCRF) : www.signal.conso.gouv.fr
- Pharos (Plateforme officielle du gouvernement) : www.internet-signalement.gouv.fr
- Info Escroqueries : 0 805 805 817 (numéro vert)
🤝 ENSEMBLE, PROTÉGEONS LA COMMUNAUTÉ ELEGANCEPARIS
Chaque signalement compte. Chaque partage de cette page peut éviter à une future cliente de se faire arnaquer. Merci pour votre vigilance, votre confiance, et pour faire partie de cette communauté qui grandit dans la bienveillance.
Si vous avez été impactée ou si vous connaissez quelqu'un qui a été trompé, n'hésitez pas — nous sommes là pour vous.